Adatvédelem & átláthatóság

Adatvédelmi nyilatkozat

A Velence Hubb (velencehubb.com) elkötelezett amellett, hogy a prémium póker asztal, blackjack asztal, kaszinó stílusú kaszinó asztalok és prémium gaming bútor iránt érdeklődő ügyfelek személyes adatait a vonatkozó magyar és uniós jogszabályoknak megfelelően, biztonságosan és átláthatóan kezelje.

1. Adatvédelmi nyilatkozat bevezetése

A VelenceHubb.com üzemeltetőjeként elkötelezettek vagyunk amellett, hogy az Ön személyes adatait biztonságosan, átláthatóan és a mindenkor hatályos magyar, valamint uniós adatvédelmi előírásokkal – különösen az általános adatvédelmi rendelettel (GDPR) – összhangban kezeljük. Weboldalunk célja, hogy professzionális, offline szórakoztató terek számára kínált luxus játékasztal és kaszinó berendezés megoldásainkról adjon részletes, naprakész tájékoztatást.

A jelen adatvédelmi nyilatkozat célja, hogy átláthatóan bemutassa, milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból és jogalapon kezeljük azokat, meddig őrizzük meg, kinek adjuk át, valamint hogy Ön milyen jogokkal rendelkezik az adatkezeléssel kapcsolatban.

2. Az adatkezelés célja

Az Ön személyes adatait kizárólag olyan célokra használjuk fel, amelyek közvetlenül kapcsolódnak weboldalunk működéséhez, illetve szolgáltatásaink nyújtásához. Az adatkezelés főbb céljai a következők:

  • weboldalunk böngészése, tartalmaink megtekintése, keresési funkciók használata;
  • kapcsolatfelvétel az oldalon elérhető űrlapokon, e-mailen vagy telefonon keresztül prémium póker asztal, blackjack asztal, kaszinó asztalok és rendezvény felszerelés iránt;
  • egyedi ajánlatkérés kaszinó stílusú bútorról, prémium gaming bútor és egyedi kaszinó berendezés megoldásokról;
  • ajánlatadás, szerződéskötés és teljesítés, projekt-előkészítés és utókövetés;
  • ügyfélszolgálati megkeresések kezelése, panaszkezelés, visszajelzések feldolgozása;
  • weboldalunk, ügyfélkapcsolataink és szolgáltatásaink fejlesztése, statisztikai elemzések.

Az adatokat minden esetben célhoz kötötten kezeljük, és nem használjuk fel azokat a fentiekben meghatározott céloktól eltérő módon.

3. Gyűjtött adatok köre

Személyes adatokat csak olyan mértékben kezelünk, amely elengedhetetlen a kapcsolatfelvételhez, ajánlatadáshoz vagy szolgáltatásnyújtáshoz. A kezelt adatok köre különösen az alábbiakat foglalhatja magában:

  • név (kapcsolattartó neve, döntéshozó neve);
  • e-mail cím;
  • telefonszám;
  • cégnév, adószám, székhely vagy számlázási cím;
  • projekt- és ajánlatkéréshez kapcsolódó információk (pl. helyszín jellege, tervezett kaszinó asztalok, prémium gaming bútor darabszám, elrendezés, rendezvény típusa, időtartama);
  • üzenetben megadott további adatok (egyedi igények, műszaki paraméterek, határidők);
  • technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz- és munkamenet-információk, amelyek a weboldal biztonságos és hatékony működését szolgálják.

A fentieken túlmenően kizárólag olyan adatokat kérünk be, amelyeket Ön önkéntesen bocsát rendelkezésünkre. A megadott adatok pontosságáért Ön felelős.

Az adatkezelésünk minden esetben a GDPR-ban meghatározott jogalapok valamelyikén nyugszik. Az egyes adatkezelési tevékenységek jogalapja különösen az alábbi lehet:

  • Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont): például kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor, hírlevélre történő feliratkozáskor, amikor Ön önkéntesen megadja adatait egyedi ajánlat vagy tájékoztatás kérése céljából.
  • Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont): amikor a megadott adatok a közöttünk létrejött szerződés előkészítéséhez, megkötéséhez vagy teljesítéséhez szükségesek, például luxus játékasztal, póker asztal, blackjack asztal vagy egyedi kaszinó berendezés gyártásához, szállításához.
  • Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont): például számlázási, könyvelési, adózási kötelezettségek teljesítése érdekében történő adatkezelés.
  • Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont): például hálózat- és informatikai biztonság fenntartása, visszaélések megelőzése, követelések érvényesítése vagy védekezés jogi igénnyel szemben.

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön jogosult hozzájárulását bármikor visszavonni, azonban ez nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

5. Adatmegőrzési idő

Személyes adatait csak a szükséges ideig, illetve a vonatkozó jogszabályokban előírt megőrzési kötelezettség lejártáig tároljuk. Az adatmegőrzés időtartama az adatkezelés jellegétől függően eltérhet, az alábbi szempontok figyelembevételével:

  • kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés esetén: az ügy lezárásától számított, ésszerű ideig;
  • szerződéses jogviszony esetén: a szerződés megszűnését követő elévülési idő végéig, illetve a vonatkozó számviteli jogszabályokban meghatározott ideig;
  • jogi kötelezettségen alapuló adatkezelés esetén: a jogszabályban meghatározott időtartamig;
  • jogvita, követelés érvényesítése vagy védekezés jogi igénnyel szemben: az eljárás jogerős lezárásáig.

A megőrzési idő lejártát követően személyes adatait biztonságosan, vissza nem állítható módon töröljük vagy – amennyiben ez lehetséges – anonimizáljuk.

6. Adatok továbbítása és feldolgozó partnerek

Szolgáltatásaink magas színvonalú biztosítása érdekében egyes esetekben adatfeldolgozó partnereket veszünk igénybe. Kizárólag olyan, megbízható, adatvédelmi szempontból ellenőrzött partnerekkel működünk együtt, akik megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodnak az Ön személyes adatainak védelméről.

Az adatokhoz a szükséges mértékben, meghatározott célra, szerződésben rögzített feltételek mellett férhetnek hozzá például az alábbi típusú partnerek:

  • tárhelyszolgáltató és informatikai üzemeltető partnerek;
  • rendszerintegrációt és biztonságot támogató technikai szolgáltatók;
  • könyvelő, adótanácsadó, jogi tanácsadó partnerek, ha ez jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges;
  • logisztikai, szállítmányozási partnerek, amennyiben ez a kaszinó berendezés, rendezvény felszerelés vagy prémium gaming bútor kiszállításához elengedhetetlen.

Harmadik országba (az Európai Gazdasági Térségen kívülre) személyes adatot csak akkor továbbítunk, ha az érintett kifejezetten hozzájárult, vagy ha az adattovábbítás megfelel a GDPR szigorú feltételeinek (például megfelelő szintű adatvédelmi garanciák biztosítottak).

7. Adatbiztonság

Kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy személyes adatai illetéktelenek számára se elektronikus, se fizikai formában ne legyenek hozzáférhetők. Ennek érdekében modern technológiákat és szigorú belső eljárásokat alkalmazunk.

Az adatbiztonság részeként többek között:

  • biztonságos, titkosított kapcsolaton (HTTPS) keresztül érhető el weboldalunk;
  • hozzáférés-kezelési szabályokat és jogosultsági szinteket alkalmazunk munkatársaink körében;
  • rendszeres frissítésekkel és karbantartással gondoskodunk a használt rendszerek védelméről;
  • gondoskodunk az adatok mentéséről, valamint a mentések biztonságos tárolásáról;
  • figyelmet fordítunk arra, hogy az adatokat tartalmazó fizikai adathordozókhoz csak felhatalmazott személyek férhessenek hozzá.

Mindent megteszünk az adatbiztonsági incidensek megelőzése érdekében. Amennyiben mégis adatvédelmi incidens következne be, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően járunk el, beleértve az esetleges hatósági bejelentést és az érintettek tájékoztatását.

8. Az érintettek jogai

Ön a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján bármikor jogosult az általunk végzett adatkezeléssel kapcsolatban a következő jogait gyakorolni:

  • Hozzáféréshez való jog: kérheti, hogy tájékoztassuk, milyen személyes adatokat kezelünk Önről, milyen jogalapon és milyen célból, mennyi ideig, illetve kinek továbbítjuk azokat.
  • Helyesbítéshez való jog: kérheti pontatlan vagy hiányos adatainak javítását, frissítését.
  • Törléshez való jog: kérheti személyes adatainak törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség, vagy az adatkezelés jogellenes volt, illetve ha a hozzájárulását visszavonta, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja.
  • Adatkezelés korlátozásához való jog: meghatározott esetekben kérheti, hogy adatainkat csak tároljuk, de más módon ne kezeljük (például jogvita fennállása esetén).
  • Adathordozhatósághoz való jog: jogosult kérni, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérheti azok továbbítását egy másik adatkezelő részére, ha az technikailag megvalósítható.
  • Tiltakozáshoz való jog: jogosult tiltakozni személyes adatainak jogos érdekünkön alapuló kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben ilyet végzünk.
  • Panasztétel joga: ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti a vonatkozó jogszabályokat, jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Jogai gyakorlásához elegendő kapcsolatba lépnie velünk az alábbi „Kapcsolatfelvételi lehetőségek” pontban ismertetett elérhetőségek valamelyikén.

9. Sütik (cookie-k) használata

Weboldalunk a felhasználói élmény javítása, a biztonság növelése és a látogatottsági statisztikák készítése érdekében sütiket (cookie-kat) használ. A sütik kis adatcsomagok, amelyeket a böngésző az Ön eszközén tárol.

A sütik segítségével többek között:

  • biztonságosabbá tesszük a böngészést;
  • javítjuk a weboldal teljesítményét és betöltési sebességét;
  • elemezzük, hogyan használják látogatóink az oldalt (például mely póker asztal vagy blackjack asztal bemutató oldalak a legnépszerűbbek), hogy a tartalmakat folyamatosan fejleszteni tudjuk;
  • személyre szabottabb, relevánsabb tartalmat jelenítünk meg a prémium rendezvény felszerelés és kaszinó berendezés megoldások iránt érdeklődők számára.

Weboldalunk első látogatáskor tájékoztatja Önt a sütik használatáról, és lehetőséget ad a beállítások testreszabására. A nem feltétlenül szükséges sütik csak az Ön hozzájárulása esetén kerülnek elhelyezésre. Böngészője beállításain keresztül bármikor törölheti a sütiket, illetve módosíthatja azok engedélyezését.

10. Kapcsolatfelvételi lehetőségek adatvédelmi ügyekben

Amennyiben kérdése, észrevétele merül fel adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni a jelen nyilatkozatban ismertetett jogait, az alábbi módokon léphet kapcsolatba velünk:

  • e-mailben az adatvédelmi tájékoztatóban megadott kapcsolattartói címen;
  • a weboldalunkon elérhető kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül a Kapcsolat oldalon;
  • személyes vagy postai úton, a szerződéskötéskor vagy ajánlatadáskor közölt cégadatok alapján.

Kérjük, hogy adatvédelmi megkeresése során adjon meg minden releváns információt (például milyen szolgáltatással vagy ajánlatkéréssel kapcsolatban adta meg adatait), hogy kérését minél gyorsabban és pontosabban meg tudjuk válaszolni.

Kapcsolatfelvétel adatvédelmi ügyben Gyakori kérdések megtekintése

11. A nyilatkozat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen adatvédelmi tájékoztatót a jogszabályi környezet, szolgáltatásaink vagy weboldalunk működésének változása esetén módosítsuk. A módosított nyilatkozatot mindig a Adatvédelmi nyilatkozat oldalon tesszük közzé frissített hatálybalépési dátummal.

Javasoljuk, hogy időről időre látogasson vissza erre az oldalra, és tájékozódjon a legfrissebb adatkezelési információkról, különösen akkor, ha új projektet indít, új kaszinó asztalok vagy rendezvény felszerelés megoldások iránt érdeklődik, illetve új kapcsolatfelvételi űrlapot tölt ki.